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浅谈企业发展创新人力资源与管理模式思路

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作者:阎晓焉  罗晓蕾
 

【摘 要】在企业管理中,人力资源管理发挥着极为重要的作用,其不仅是企业生存的必要条件,更是企业发展的基础和前提。随着经济全球化以及知识化程度的不断加强,社会经济形态也在逐渐被改变,多元化、独特化的市场环境在为企业带来巨大发展空间的同时,也使企业面临着日益严峻的挑战。如此一来,传统模式下的人力资源管理模式也就无法满足日益信息化、先进化的企业管理工作,这就意味着人力资源管理模式创新势在必行。本文从人力资源与管理模式的重要性出发,就企业长远进步和发展,笔者针对性提出了几点人力资源管理模式创新的思路及对策。
【关键词】企业;发展;创新;人力资源;管理模式

  众所周知,企业之间竞争的实质其实就是人力资源之间的竞争。对于企业而言,人力资源对其生存及发展产生直接、重要的影响。而在企业实际发展中,人力资源管理模式的发展和创新不仅是提高企业自身核心竞争力的重要途径,还是企业经济效益得以有效提升的关键手段。

一、人力资源管理模式创新的必要性
(一) 从思想观念角度出发
    随着市场竞争的日益激烈化,对企业人力资源与管理模式也提出了更高的要求,为了寻求更好的发展,企业应树立创新型的人力资源管理理念,从思想观念角度出发,根据自身的实际发展需求,有意识、有针对性的创新人力资源管理模式。
首先,在企业的发展过程中,应将人力资源与管理模式列入企业发展目标中,通过制定科学、合理的人才培养计划,对企业员工进行针对性、系统化的和培训活动,进而为企业培养更多复合型、综合型人才,以更好地适应不断进步、发展的企业需求。
然后,企业在寻求自身发展的同时,应充分重视人力资源,人力资源能创造价企业价值,是一种可开发的特殊资源,因此企业在实际发展中,应注重发挥员工的主动性以及可创造性,以培养及造就更多有用之才。俗语有云:任人之长不强其短,任人之工不强其拙,只有充分挖掘企业员工的内在潜力,通过积极引导,发挥员工主观能动性从而使员工能积极、主动地参与到企业生产组织活动中,才能确保在最大程度上提升企业的经济效益。
    最后,目前随着市场化经济程度的不断增强,企业想要提高自身的核心竞争力就应该应树立人才竞争意识。企业在发展过程中,应注重对内部人才的和培养,从相关管理人员的建设为出发点,加大企业人力资源管理队伍的建设力度,加快建立健全管理人员、技术人员以及基层员工这3支队伍的建设。此外,企业也应积极构建一种切实可行、科学合理的创新型人力机制,从企业员工的实际情况出发,根据员工的需求为他们提供适合的、良好的发展平台,以促进员工的长远、健康发展,从而为企业的发展奠定坚实的人才基础。
(二)从工作组织角度出发
对于现企业而言,管理的要点是“以人为本”,基于此,企业应从根本上消除针对人才的各种制约因素,通过营造良好的企业工作氛围,在对人事制度进行不断改革及深化的基础上,加快建立公开性、竞争性的企业用人机制,努力构建有利于留住人才以及人尽其才的合理收入分配机制,完善对人才的激励和考核监督机制,从而确保企业内部人力资源的丰富性及有效性。
第一,从工作思路入手。对于企业经营战略而言,人力资源管理是其中一个关键性环节,基于此企业应该有意识地转变人力资源管理人员的管理理念、管理模式、管理角色等。就管理理念而言,企业应引导管理人员将员工作为企业最重要的资源,而不是将员工视为企业的一项成本负担;就管理模式而言,将员工作为企业管理的;从管理角色而言,利用“挑战、变化”取“例行记载”。通过这一系列改变,使企业的人力资源管理模式由事务型向战略型转变,在树立新型人事管理观念的同时,积极推进现企业的人力资源管理工作向着创新化、先进化的态势发展。
    第二,从工作内容入手。企业在实际发展中,应通过对管理事务的综合性考虑,包括规划、激励以及调控等,从长远发展角度出发,积极实施企业人才开发、发展战略。此外,还应重视企业内部人才的重点性选拔、针对性培养以及合理性任用。并在实际管理工作中,充分体现企业“以人为本”的人力资源管理思想。与此同时,企业也要经常性的了解员工的实际想法及意见,并通过制定切实可行的行动计划,促使其得到进一步落实。这样一来,不仅能充分发挥员工的工作积极性,还能有效增强企业的凝聚力。
第三,从工作机制入手。对于现企业而言,制度化、规范化的人力管理机制必不可少。首先,创设统一化、规范化的组织环境。一方面,对企业机构的编制管理进行统一规范,并建立健全符合现企业发展的集中化、高效化以及统一化组织管理体系。另一方面,进一步规范企业的员工岗位体系管理,在建立规范化岗位体系的基础上,健全聘任资格规定,为企业的绩效管理、岗位评级等提供必要的依据,以构建聘用人员的基础性岗位体系。然后,强化专业化建设。充分发挥企业的管理功能,从企业内部岗位体系及岗位职责出发,开发及培养符合企业战略性发展的综合性队伍。其次,加强管理队伍建设。一是,通过加强对管理队伍的培训,构建一支专业化程度高的管理队伍。二是,加强各部门之间的联系和交流。三是,对于人力资源管理,明确各部门的职能。最后,完善基础性建设。加强企业内部的文化建设、人力资源管理综合信息化系统的建设,并促进统一性、专门性人力资源信息管理控制系统的建立。
二、人力资源管理模式的创新原则
(一)科学性
所谓的科学性原则就是应从客观实践出发,通过创新性管理理念的树立,制定切实可行的创新发展计划,从而获得更具实用性的创新成果。
(二)相关性
企业人力资源管理模式创新原则中的相关性主要体现在如下几个方面:首先,根据企业外部环境,对人力资源管理模式实施有效创新;然后,在创新人力资源管理模式的过程中,应加强重视与其他方面之间的联系;最后,在创新人力资源管理模式之前,应进一步明确其中各项事务的创新要求及目标。
(三)激励性
从根本上而言,企业活力指的就是人力资源活力,这就意味着企业应从员工的实际情况出发,科学、有效地激发员工的工作积极性、主动性及创造性,从而确保员工工作活力以及工作动力的保持,这是企业人力资源管理模式创新的一项重要任务,同时也是管理模式创新原则中极为重要的动力激励原则。
(四)选择性
根据企业人力资源管理途径选择原则,对管理模式的创新主要体现在如下几个方面上。首先,对人事管理创新的要点及目标进行全面、综合的分析及研究,进而确定切入点;然后,针对确定的切入点,对其进行深入、细致的分析,通过对传统管理模式,如管理制度、管理内容、管理方式、管理手段以及管理效果的综合性、全面性评估,从社会背景及企业发展的实际需求出发,进一步明确管理模式创新的具体方向、实际内容、基本任务以及综合目标等;其次,根据实际情况,制定切实可行的创新计划以及具体实施方案;最后,通过积极引导,将人力资源管理模式的创新计划以及方案进行贯彻及落实。
三、企业人力资源管理模式的创新思路
(一)科学认识和把握人力资源管理内涵
企业人资资源管理在当前市场竞争不断加剧的形势下显得尤为重要,企业应认清市场形势,积极转变人力资源管理理念,应逐渐从传统的重视对事物的管理方式转变到强调对人的管理模式。企业高层管理者应紧跟时展步伐,解放管理思想,转变管理观念,科学认识人对企业发展的重要作用和意义,将人力资源作为企业内部的第一资源进行管理,避免出现人力资源管理等同于人事管理的情况。同时,还应认识到人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,还是企业内部各级管理人员的工作内容之一,从而为企业人力资源管理的科学发展奠定良好的基础。这方面,我国南京远洋公司便是一个典型的例子,在远洋公司的发展初期,其效益十分可观,但是随着我国市场化程度的不断增强,其也受到了很大的波及。于1998年,处于生存边缘的南京远洋公司经过管理层的调整,加强了对人力资源管理模式的关注和重视,不仅在符合时展的基础上树立了创新性的管理理念,还进一步完善了管理制度和方式,从而逐渐实现了自身迅猛发展。
(二)转变管理模式,完善管理制度
一方面,实行柔性化的管理模式。在企业内部通过一系列措施,不断提升企业员工文化素质,缩小管理者与员工之间的知识鸿沟,从而使企业与员工的关系从“契约”转化为“盟约”,传统的等级式、较为刚性的管理模式逐渐演变为柔性化的管理模式。柔性化的管理模式灵活多变、反应迅速,对企业固定的组织结构和规章制度依赖性较弱,具有“和谐、灵活、融洽、迅速”的特点,充分尊重员工的个人尊严与人格独立,对于提升员工工作的积极性和凝聚力具有重要的意义。
另一方面,创新管理工作机制。企业人力资源的柔性化管理需要加强管理制度的建设,应根据企业内部人力资源的具体情况进行精细化管理,积极利用企业共同信念与价值观念,在进行人力资源管理的同时给员工创造和构建一种和谐、宽松的工作环境,提升员工的工作积极性,最大限度地挖掘员工的潜能。创新管理机制,实施激励措施,不仅能够有效实现企业经营目标,也是实现企业组织扁平化及分权管理等各项管理目的的重要保障。
仍以南京远洋公司为例,其之所以在短短几年时间内,能从一家自负盈亏的企业一跃成为本行业的翘楚,主要原因是其在人力资源管理模式上实现创新性管理,不仅合理创设新型的工作机制,也根据自身的实际情况选择科学的管理模式,从而在不断激发员工工作积极性的同时,也促进了企业自身的稳步发展,并也在此基础上,取得了显著性进步和成绩,这一做法值得众多企业借鉴和学习。
(三)加强企业员工的教育及培训
对于企业而言,应重视对员工学习能力的培养,通过针对性、系统化的教育及培训,以丰富员工自身理论知识以及进一步提升他们的业务水平。基于此,企业就应该从员工的实际情况出发,有意识的对其进行规范化的定期培训。企业可以通过对多样化教育形式的合理利用,如义务教育、高等教育以及职业教育等等,针对性开展员工培训,在培训过程中,企业不仅要重视教育培训的内容,还要重视培训层次的整体性。此外,企业还应从自身实际发展需求出发,通过多渠道、多形式培训计划的制定,从而促进员工基本技能、业务水平的有效提高,以提升企业员工的敬业精神。
(四)完善员工绩效评估系统
在实际发展过程中,企业应加快建立一个多角度、多层次的综合性绩效评估提供,以对人力资源实施全面、准确的评价。员工绩效评估可以从几个方面出发,根据上级主管、同事以及自身的评价,再进行合理汇总,其中评价内容应主要包括员工工作的数量、质量、效率以及效益等。在评估的实施过程中,首先应对工作本身要求进行科学界定,加大建立合理、实际的绩效评价原则以及指标体系,再通过创新评价手段的利用,对员工的工作绩效进行动态性观测及反馈,从而对工作目标进行不断地改进和完善。为了确保企业各岗位工作绩效评估具有一定的可比性,企业应通过对岗位绩效指数化这一方法的利用,全面、真实反映外部环境对员工工作绩效的影响,从而确保考评结果的客观性、公正性。
四、人力资源管理模式的创新对策
(一)积极创新管理理念
要进行人力资源管理模式的创新,首先就应当对管理理念进行创新、改变传统的管理理念,以此来提升员工对人力资源的认识。具体说来,企业应当加大对现化的新型人力资源管理理念的宣传,加强对相关人员的培训,使得企业领导和企业员工都能够对新时期下的人力资源管理有一个充分认识。与此同时,还应当让员工对相应的社会保障体系有一个全面了解,以此来降低员工对企业的依赖程度,为人力资源的良性流动打下基础。只有管理理念得到了创新,人力资源才能被激活,从而使得企业的人力资源管理更加科学合理,保证企业能够在竞争激烈的市场环境下生存下来。
(二)健全企业的人力资源培训制度
人力资源不仅是企业长远发展的原动力,更是企业核心竞争力的直接体现,因此提升企业人力资源的整体素质十分有必要。因此,企业必须制订出一套较为科学的培训制度,对现有培训制度进行完善。例如,企业应该加大对员工技能培训的资金投入,将企业员工有效地管理和组织起来,使得企业的人才队伍得以壮大。此外,企业还应当使得培训具有针对性,能够根据不同员工的不同特点进行针对性的,制定个性化的职业生涯规划,这样不仅可以充分体现企业人力资源管理的人性化,而且还可以使得员工与企业共同发展,实现个人与集体的双赢目标。以德国西门子公司为例,与大多数企业不同的是,西门子公司制定的培训制度具有多层次性,不管是新进员工,还是具有丰富经验的老员工,西门子都根据员工的具体需求,针对性制定了符合实际的培训计划,这就是为什么西门子公司能长久保持其内部员工高素质以及高业务能力的原因。
(三)完善人事管理制度
人事管理制度作为企业人力资源分配的直接依据,对企业的人力资源管理有着不可替的作用。因此,企业一定要完善相关的人事管理制度,使得企业的人力资源能被最大程度地利用起来。笔者认为,人事管理制度应根据新出台的“劳务派遣相关规定”进行不断的改进和完善。现阶段劳务派遣工面临的问题,主要包括工酬不一致、岗权不一致以及社保待遇低、职业发展有限等等,这些都严重违反了国家规定的“三性”要求,即替性、辅助性以及临时性,其中对派遣制度的不合理利用更是一大核心问题。针对此,我国的社会保障与人力资源这两大部门联合起草了一系列“暂行规定”,其中对劳务派遣中的跨区域社会保险、确定辅助性岗位的相关程序以及用工比例等进行了明确规定。企业人力资源管理模式在创新过程中,应严格根据国家针对劳务派遣出台的相关规定,这样既能规范企业劳动用工程序,还能在保障劳动者合法权益的同时,促进企业的和谐发展,具有很大的现实意义。
(四)建立合理有效的激励制度
要想提升员工的工作积极性,使得企业的利益最大化,那么必须建立合理有效的激励制度。激励可以分为精神激励和物质激励两方面,具体来说,企业不仅要满足员工的精神需求,使得员工感受到集体的温暖,给员工一种“家的感觉”,使得员工有一种很强的归属感,而且还要痛物质上的激励来充分调动员工的工作积极性,比如进行企业利益的分配。而在进行利益分配时,一定要做到合理化和公平化,要根据不同员工的不同绩效来进行利益的分配,这需要企业制订完善的绩效考核办法,将绩效考核任务落到实处,保证员工绩效考核的客观和真实,从而让每一位员工都得到自己应得的报酬,以此来提高员工的工作积极性,实现企业利益的最大化。就激励制度的有效建立方面,海尔集团是一个典型表。在海尔集团最显著的一项激励制度就是“命名工具”,即以工人的名字命名他所创造出的新型工具,这样不仅能有效激发员工的工作积极性,还能充分调动员工的创造性思维,从而为公司创造出更大的经济效益。

结束语
综上所述,在21世纪的今天,人力资源作为企业最重要的特殊性资源,在企业的进步发展中发挥极为重要的作用,不仅有利于对企业资源的充分开发及利用,还能对人才实行合理的优化配置;不仅能有效提高企业自身的核心竞争力,还能促进企业的不断良性、健康发展。随着市场化经济程度的不断增强,对企业人力资源管理模式也提出了更高层次的要求,这就需要企业从自身实际发展情况出发,通过树立科学的管理理念,在采取合理管理手段的基础上对人力资源管理模式进行创新,以促进企业核心竞争力的有效提升,从而为企业创造出更多的经济效益。
 

参考文献:
[1]张扬.谈企业人力资源管理模式的构建及创新[J].神州(下旬刊),2013(04)
[2]李晋.创新企业人力资源管理模式对策探讨[J].现商贸工业,2010(04)
[3]王伟权.企业核心竞争力与企业管理模式创新[J].中国信息,2012(07)

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